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よくある質問

更新日:2014年8月28日

ハンドメイド品は出品できますか?

ハンドメイド以外の商品も出品できるの?

ハンドメイド品も出品できます

できます。prooryでは、ハンドメイドやクラフトをつくるための商品の出品にも注力しています。また、アンティーク品やヴィンテージ品も出品できます。それだけでなく、自分でデザインした商品といった、オリジナルなものもご出品できます。

利用手順は?

出品と購入の手順は?

ヘルプページを参照して下さい

ヘルプページの「出品するには」及び「購入手順」の項目をご覧下さい。

会員登録したけどログインできない

会員登録をしたけど、ログインできないよ?

メール内のリンク(URL)にアクセスしましたか?

会員登録画面でアカウントを作成すると、メールアドレスを確認するためのメールが送信されます。メールの本文内にあるリンク(URL)にアクセスしてください。ログインができるようになります。

prooryからのメールが迷惑メールに分類されてしまうのだけど

prooryからのメールが迷惑メールに分類されてしまうのだけど?

ドメインの設定してみましょう

proory内から送られるメールはすべてproory.comあるいはproory.jpのドメインを用いてます。お使いのメールソフト等でproory.comまたはproory.jpが差出人に含まれる場合は受信するように設定してみて下さい。

動かないんだけど?

表示されないコンテンツがあるのだけど?

Javascriptの設定をオンにしてみましょう

prooryでは会員登録の部分、Myページを含めて、Javascriptを使用しています。Javascriptがオフになっていると表示できないコンテンツがあります。必ずJavascriptをオンにして閲覧して下さい。

キーワードの選び方は?

商品を出品するときの「キーワード」ってどういうふうに選べばいいの?

その商品を適切に表現する単語を選んでください

商品を適切に表し、かつあまり競合しないようなキーワードを選んで下さい。
また、商品を適切に表すカテゴリが存在しない場合は、キーワードに選んで下さい。prooryではタグ検索機能(タグクラウド)を設置しています。これはハンドメイド品には適切なカテゴリが用意されていない可能性があるためです。その際には最も近いカテゴリと適切なキーワードを選んで下さい。

商品画像の適切なサイズは?

商品画像の適切なサイズは?

最低360:480

現在、最も大きな画像は商品の個別ページの画像で縦360ピクセル、横480ピクセルの大きさになっています。
また、サムネイル画像を含む全ての商品画像は縦が3に対して横が4の比率になっております。 商品画像をアップロードされる場合は縦360ピクセル、横480ピクセル以上で縦横比が3:4の画像をお使い頂くと、アップロード後に画像が崩れることなく表示できるかと思います。

サブドメインは?

サブドメインは使えるの?

使えます

使えます。
以下のURLの***の部分をユーザー名にして下さい。
商品一覧:http://***.shop.proory.com/index.html
プロフィール:http://***.shop.proory.com/profile.html
現在は上記の2ページのみですが、順次増やしていく予定です。

バナーは?

バナーはないの?

ダウンロードしてください

あります。prooryのバナーはこちらからどうぞ。

特定商取引法は?

特定商取引法に関する表示はどこでするの?

規約の設定からです

特定商取引法は必ず設定するようにして下さい。これは通信販売を行う際に必要なことです。ログインして、Myページから「規約の設定」で必要事項が入力できます。特記事項がある場合は備考欄をお使い下さい。ここで入力された情報は各出品商品のページの右下にある「ショップ規約」をクリックすることで同一ページ内に表示されます。

ユーザー名、Emailの変更は?

ユーザー名、Emailは変更できますか?

変更できません

申し訳ありません。ユーザー名とEmailは変更できません。どうしても、という場合は新しくアカウントを取得されることをオススメいたします。

prooryの意味は?

prooryとはどういう意味ですか?

造語です

Proof theory(証明論)を略した造語です。